LoadRunner频繁遇到“Internet Explorer已停止工作”问题解决方案

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LoadRunner频繁遇到“Internet Explorer已停止工作”问题解决方案---第五季 完美解决

(2012-12-29 20:39:17)

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标签： ie已停止工作 loadrunner与ie9 win7下录制脚本 ie9出错 ie9录制脚本无响应

分类： IT--软件测试

LoadRunner到11.00的时候版本已经比较完善了，它是我们实现自动化测试的一柄利器，但是据最新各方面反馈的信息，在WIN7环境下的IE9中录制脚本的时候总会出现一些各种各样的问题，最主要的就是IE已经停止工作，如下图：

<v:shape style="WIDTH: 366pt; HEIGHT: 187.5pt; VISIBILITY: visible; mso-wrap-style: square" id=图片_x0020_4 alt="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" target="_blank" type="#_x0000_t75" o:spid="_x0000_i1030" o:button="t" href="http://photo.blog.sina.com.cn/showpic.html#blogid=55035e9501017h9h&url=http://s16.sinaimg.cn/orignal/55035e95td1fd131e1e0f"><v:imagedata o:title="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" src="file:///C:\DOCUME~1\sunyali\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image003.png">
出现这种问题的可能性无非两种，一种是软件兼容性方面尚存在无法解决的问题，二是数据和系统安全性方面不稳定。总而言之，我们找到了解决的办法。

第一个问题：无法调用IE9，或者说单击Record Script之后IE9窗口无法打开，录制窗口失去响应，这种情况下解决有以下几个思路：

一是在IE的Internet属性对话框中的“高级”选项卡中重置IE，对于网上盛传的禁用“第三方浏览扩展”（也就是取消该选项前的复选框）的做法，本人不敢苟同，经研究，本人正常启用了许多日常插件，比如迅雷，比如飞信，比如Office、比如杀毒软件、比如微博等等，均未出现无法调用的情况，所以此方法并非唯一方法，也并非最终解决方法，废话不说，直接上图：

<v:shape style="WIDTH: 517.5pt; HEIGHT: 276pt; VISIBILITY: visible; mso-wrap-style: square" id=图片_x0020_5 alt="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" target="_blank" type="#_x0000_t75" o:spid="_x0000_i1029" o:button="t" href="http://photo.blog.sina.com.cn/showpic.html#blogid=55035e9501017h9h&url=http://s2.sinaimg.cn/orignal/55035e95td1fd1de3ac11"><v:imagedata o:title="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" src="file:///C:\DOCUME~1\sunyali\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image005.jpg">
请看清楚：我这里的“启用第三方浏览器扩展”， 是勾选着的。

不过在这里仍然有个问题需要解决：

<v:shape style="WIDTH: 318.75pt; HEIGHT: 381pt; VISIBILITY: visible; mso-wrap-style: square" id=图片_x0020_6 alt="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" target="_blank" type="#_x0000_t75" o:spid="_x0000_i1028" o:button="t" href="http://photo.blog.sina.com.cn/showpic.html#blogid=55035e9501017h9h&url=http://s13.sinaimg.cn/orignal/55035e95t7bd62b23e18c"><v:imagedata o:title="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" src="file:///C:\DOCUME~1\sunyali\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image006.png">

就是红色标圈的地方，在Internet属性中的常规选项卡上，单击选项卡域的设置按钮，然后如下图所示：

<v:shape style="WIDTH: 318.75pt; HEIGHT: 380.25pt; VISIBILITY: visible; mso-wrap-style: square" id=图片_x0020_7 alt="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" target="_blank" type="#_x0000_t75" o:spid="_x0000_i1027" o:button="t" href="http://photo.blog.sina.com.cn/showpic.html#blogid=55035e9501017h9h&url=http://s8.sinaimg.cn/orignal/55035e95td65db59fb477"><v:imagedata o:title="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" src="file:///C:\DOCUME~1\sunyali\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image008.png">

把“启用选项卡浏览”的勾去掉，因为LR对这个功能支持的不是很好，有点问题，而且QTP也同样（HP故意的？），所以取掉可以同时解决两个问题，何乐而不为？至于使用检验……将就一下吧，比报错好多了。

综上所述，本人认为，解决该问题的方法是三个，一个就是前述的重置IE，第二个就是清除系统临时文件，第三个就是重新安装LoadRunner，并且在安装的时候要对.NET Framework的安装要十分仔细。

第二个问题，就是IE9已经停止工作的问题，这个问题经本人研究，有如下解决方法：

一是重新注册IE9的所有组件，这个需要一个工具，大家在网上去找，很多的，不再重复。

二是安装WIN7的更新，其中有几个重要的必须得安装，它们是：KB2761465、KB2729452、KB2686831、KB2604115，这都是微软的知识库号，大家在自己的电脑上仔细核对这几个更新是否安装，如果已经安装，请卸载他们，再重置IE，再重新安装它们即可。

最后：经过本人五个多月的N回的试验和观察，最后发现一种可能，那就是以上方法都不管用的时候，这个时候请大家务必要注意，下载一个官方安装版的WIN7安装到你的电脑上，不要激活它，让它以正版试用版的状态运行（安装上之后还能免费试用一个月呢，解决这些问题来得及了），然后在这个新的系统上安装LoadRunner，经本人试验没有不成功的。我使用其他一些软件也曾经遇到过兼容性问题，经验判断是GHOST版的WIN7和官方原版的WIN7在某些细节上会有一些微妙的差别，至于差在哪里了，本人不是专家，不知道，经验而已，呵呵~，总而言之：请大家慎重，微软反盗版，国家提倡正版，是有道理的啊。

附加一句：说到用正版，我和大家一样没票票，等你把LR的问题解决了之后其他相关的事情自己去想办法，无论怎样，LR没问题了就OK了。

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最后再补充一个问题：

就是以上面的方法解决了之后IE9便不会再出错，可以正常录制，但少数朋友的电脑中仍然存在一个顽疾，复现步骤如下：

1、启动LR录制一个脚本

2、关闭IE

3、打开IE浏览其他网站

4、再次新建脚本进行录制

5、出错！

以上问题与前面描述的最大的区别在于中间有了使用IE浏览其他网站（比如新浪、百度、网易等寻常网站）这样一个步骤，于是再次出错。

这个问题经本人无数次研究，的确没有找到问题的根源，但是找到了解决办法，看下图：

<v:shape style="WIDTH: 517.5pt; HEIGHT: 362.25pt; VISIBILITY: visible; mso-wrap-style: square" id=图片_x0020_8 alt="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" target="_blank" type="#_x0000_t75" o:spid="_x0000_i1026" o:button="t" href="http://photo.blog.sina.com.cn/showpic.html#blogid=55035e9501017h9h&url=http://s3.sinaimg.cn/orignal/55035e95td23abaab35a2"><v:imagedata o:title="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" src="file:///C:\DOCUME~1\sunyali\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image010.jpg">

这不是MSE么？的确！你没错。我在使用360的时候有这种问题，在使用金山毒霸的时候也有这种问题，在使用。。。。。。就不一一列举了，于是我卸载了他们，重启机器，并且使用Autoruns工具对系统驱动和注册表键值以及配置文件进行了扫描和清理，然后再次重启之后安装了MSE，安装完成不必重启，更新MSE，之后我们会发现这样一个现象：

<v:shape style="WIDTH: 436.5pt; HEIGHT: 168pt; VISIBILITY: visible; mso-wrap-style: square" id=图片_x0020_9 alt="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" target="_blank" type="#_x0000_t75" o:spid="_x0000_i1025" o:button="t" href="http://photo.blog.sina.com.cn/showpic.html#blogid=55035e9501017h9h&url=http://s3.sinaimg.cn/orignal/55035e95td23ac62f2b72"><v:imagedata o:title="LoadRunner频繁遇到鈥淚nternet Explorer已停止工作鈥澪侍饨饩龇桨---第五季 完美解决" src="file:///C:\DOCUME~1\sunyali\LOCALS~1\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image011.png">

请保证它是这样一个状态，系统环境到此结束，继续往下看。。。

在网上下一个8.0的注册BAT文件，对LR的所有文件重新进行注册，然后重新启动计算机，之后加载LR的WEB服务器程序，再启动录制，无论你怎么录，绝对不会出错！！！

对这个问题，本人还没有找到技术原因，或者国产杀软对哪些细节有拦截或者什么的，暂时不太清楚，不过这样的确可以解决问题。

当然了，如果你的LR已经正常了，最后安装MSE和对LR所有文件进行注册的这个步骤完全可以省略。

根据一些网友的反馈，本贴于2013年2月23日重新修订   

完美解决！